حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك وبياناتك بإحدى الطريقتين:

• من داخل التطبيق: الملف الشخصي > الإعدادات > إدارة الحساب > حذف الحساب، ثم تأكيد الطلب.
• بالبريد الإلكتروني: أرسل رسالة إلى support@sawaalif.com من البريد أو رقم الهاتف المسجل، بعنوان "حذف الحساب"، مع ذكر معرّف المستخدم (ID) الظاهر في ملفك الشخصي.

ماذا يُحذف

بيانات الملف الشخصي، الصور، المنشورات، الرسائل، سجل الهدايا والمحفظة، ورموز الإشعارات. يتوقف الحساب فوراً، وتُزال البيانات نهائياً خلال 30 يوماً من تأكيد الطلب.

ماذا نحتفظ به

سجلات المعاملات المالية للمدة التي يوجبها القانون، وسجلات البلاغات اللازمة لحماية المستخدمين، بشكل لا يسمح بالتعرف عليك علنياً.