نسمعك. ونساعدك.

دعم الحسابات والمشتريات والخصوصية والسلامة.

تواصل مباشر

بريد الدعم الرسمي

support@sawaalif.com

يمكنك أيضًا استخدام قسم الدعم أو تذاكر المساعدة المتاح داخل التطبيق.

للتنزيل، راسلنا باسم جهازك ودولتك للحصول على معلومات الإصدار الرسمي المتاح. لا يوجد تنزيل مباشر أو دفع بالبطاقة في هذا الموقع حاليًا.

لتسهيل حل المشكلة

  • مشكلة حساب: معرّف المستخدم ووصف المشكلة وإصدار التطبيق.
  • مشتريات: رقم الطلب، التاريخ، المبلغ والعملة وقناة الدفع.
  • بلاغ سلامة: معرّف الحساب أو الغرفة، وقت الواقعة ووصفها.
  • طلب خصوصية أو حذف: معرّف الحساب وطريقة التواصل المرتبطة به للتحقق من الملكية.

لا ترسل كلمة المرور، أو رمز التحقق، أو رقم البطاقة الكامل، أو مستند هوية إلا إذا طُلب عبر قناة تحقق مناسبة ومحددة.

روابط مفيدة

الاسترجاع والتسليم · سياسة الخصوصية · حذف الحساب · إرشادات المجتمع

معلومات الخدمة

الاسم التجاري للخدمة: سواليف شات (Sawaalif Chat). بائع المشتريات الرقمية عبر هذا الموقع: Assaf Ghalib بصفته الفردية. موقع إدارة النشاط: ميشيغان، الولايات المتحدة. الدعم عبر البريد الإلكتروني؛ لا نوفر مركزًا لاستقبال العملاء. جهة الاتصال الرسمية: support@sawaalif.com.

عندك سؤال؟ نسمعك.

مساعدة لحسابك، لمشترياتك، أو لأي بلاغ يهمك.

تواصل مع الدعم